Politique de Vente

            

1. Généralités

Chez Atelier Papillon, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service client de haut niveau. En effectuant un achat, le client accepte les termes et conditions de notre politique de vente.

            

2. Produits et Disponibilité

Tous les produits sont décrits avec soin. La disponibilité des produits peut varier, et nous nous réservons le droit de limiter les quantités. En cas d’indisponibilité après achat, le client sera informé et remboursé.

            

3. Commandes

Les commandes peuvent être effectuées directement via notre site web. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons telles que suspicion de fraude ou erreur de prix.

            

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou virement. La commande est traitée après confirmation du paiement.

            

5. Expédition et Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. Atelier Papillon s’efforce de respecter les délais indiqués, bien que des retards puissent survenir. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande.

            

6. Retours et Remboursements

Les clients disposent de 14 jours après réception pour retourner un produit non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

            

7. Service Client

Pour toute question ou problème, le service client est disponible pour apporter une assistance rapide. Nous sommes joignables par email ou téléphone, et notre priorité est de garantir une satisfaction totale.

            

8. Modifications de la Politique

Atelier Papillon se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les clients seront informés des changements via notre site web.

9. Contact

            

Toute demande ou question au sujet de cette politique de confidentialité peut être envoyée à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à l'adresse suivante :

            

                        Par courriel : info@stephanietrottier.com

                        Par courrier postal : 615 ave Roberval, Roberval (Québec) G8H 1J2

                        Par téléphone : (418) 671-3925

            

            

Date d’entrée en vigueur de la politique : 1er novembre 2024


Dernière mise à jour : 1er Novembre 2024                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

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